Per le richieste generali di assistenza tecnica pre e post vendita sui prodotti da noi distribuiti ci potete inviare una mail all'indirizzo support@shine.it includendo i vostri riferimenti e sarete ricontattati al piu' presto.
Per le richieste di garanzia sui prodotti Axis dovete registrare il vostro quesito all' HelpDesk Online di Axis indicando il serial number del prodotto ed una descrizione dettagliata del malfunzionamento riscontrato. Le richieste potranno essere scritte in italiano. Sarete ricontattati direttamente dall'HelpDesk che vi fornira' un numero di RMA e le indicazioni per rispedire il prodotto guasto ad un centro di assistenza in Italia che provvedera' alla riparazione o alla sostituzione.
